Clientes
Nos dedicamos a satisfacer las necesidades de nuestros operadores y a garantizar la máxima calidad de servicio.
En Cellnex nos comprometemos a establecer relaciones sólidas y transparentes con nuestras partes interesadas, que son esenciales para el éxito de nuestras operaciones y estrategias.
Nuestra política de relación con las partes interesadas define un modelo para la relación de Cellnex con las partes interesadas que nos permite incorporar las expectativas de las partes interesadas en la estrategia de la empresa.
El modelo de relación garantiza que el compromiso con las partes interesadas se aplique de forma coherente en todas las operaciones de Cellnex y en sus interacciones con las partes interesadas a lo largo de toda la cadena de valor.
Los principios básicos de las relaciones con las partes interesadas son la creación de valor, el diálogo abierto y la escucha activa, la responsabilidad, la transparencia y la mejora continua.
Cellnex identifica y prioriza periódicamente a las partes interesadas relevantes, incluidos los grupos vulnerables, en función de su impacto potencial en la empresa mediante el análisis del contexto en el ejercicio de doble materialidad. Este proceso nos permite asignar los recursos necesarios para relacionarnos con ellos de forma más eficaz.
Administración pública, asociaciones, reguladores y socios comerciales
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