Sostenibilidad
Sistema de gestión de continuidad del negocio
En Cellnex disponemos de un sistema de gestión de la continuidad del negocio que nos permite identificar el riesgo de exposición ante amenazas tanto internas como externas en las actividades que realizamos. Dicho sistema está basado en el estándar internacional ISO 22301 y la Guía de Buenas Prácticas (GBP 2018) de BCI (Business Continuity Institute), las cuales nos permiten facilitar la respuesta adecuada a eventos disruptivos con mayor resiliencia, protegiendo así nuestros intereses comerciales y de nuestros grupos de interés. A su vez, esto refuerza la importancia de nuestro compromiso con el cumplimiento de los ODSs (Objetivos de Desarrollo Sostenible).
Sistema de Gestión Integrado
El Sistema de Gestión Integrado de Cellnex incluye entre otros aspectos la gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Laboral, Seguridad de la Información, Responsabilidad Corporativa, Continuidad del Negocio, Gestión de Energía y Gestión de Servicios. Este sistema de gestión integrado nos permite proyectar confianza y credibilidad a todos los grupos de interés, centrarnos en la satisfacción de nuestros clientes, promover nuestra conciencia social y comprometernos con la sostenibilidad y la resiliencia empresarial.
_ISO
9001
ESPAÑA, ITALIA, REINO UNIDO, IRLANDA, PORTUGAL, SUIZA, FRANCIA Y PAÍSES BAJOS,
_ISO
14001
ESPAÑA, ITALIA, REINO UNIDO, IRLANDA, PORTUGAL, SUIZA, FRANCIA Y PAÍSES BAJOS
_ISO
45001
ESPAÑA, ITALIA, REINO UNIDO, IRLANDA, PORTUGAL, SUIZA, FRANCIA Y PAÍSES BAJOS
_ISO
27001
ESPAÑA, ITALIA, FRANCIA, SUIZA, PAÍSES BAJOS, REINO UNIDO, PORTUGAL E IRLANDA
_ISO
50001
ESPAÑA
_ISO
20000-1
ESPAÑA
_SA
8000
ITALIA
1/
Calidad y mejora continua
La Calidad es una prioridad estratégica y un compromiso transversal en Cellnex, como un elemento crucial relacionado con todas las áreas de la compañía cuyo objetivo último es alcanzar altos niveles de satisfacción de nuestros clientes, de mejora continua, de desarrollo sostenible y finalmente de excelencia empresarial.
El servicio ofrecido por Cellnex se centra en satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes proporcionando infraestructuras de soporte y servicios de telecomunicaciones, agregando valor a lo largo de todo el ciclo de vida de los servicios y todo ello enfocado en la experiencia del cliente y buscando la satisfacción y confianza de los grupos de interés de Cellnex.
Derechos Humanos
Desde Cellnex nos comprometemos a respetar los Derechos Humanos a lo largo de nuestra cadena de valor como parte integrante de los valores fundamentales de la empresa y como conducta general para llevar a cabo nuestras operaciones empresariales de forma legítima. Para ello, contamos con una Política de Derechos Humanos alineada con las principales normas internacionales en este ámbito.
Como expresión de nuestro firme compromiso con la internalización de los Derechos Humanos, Cellnex integra los principios de la Debida Diligencia y la evaluación de los riesgos potenciales en materia de Derechos Humanos.
Índices de sostenibilidad
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