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Piano strategico di gestione dei rischi
La gestione del rischio ci consente di anticipare e ridurre al minimo l’impatto di potenziali rischi che possono influenzare il nostro Business, garantendo un’identificazione, valutazione, trattamento e monitoraggio ottimali di tali rischi, oltre a contribuire al processo decisionale da parte dei vari organi di governo.
Cellnex è un’azienda in continua crescita, e pertanto ritiene necessario tutelare il valore dei propri stakeholder promuovendo una cultura del rischio in tutta l’azienda. A tal fine ha implementato un Modello di Global Risk Management industrializzabile e modulare, che si basa sul modello Three Lines riconosciuto a livello internazionale.
Per garantire un’efficace Gestione del Rischio, Cellnex dispone di uno strumento di Governance, Risk e Compliance (GRC), che consente la trasversalità e il monitoraggio dei rischi a livello globale.
Sistema di gestione della continuità aziendale
Cellnex ha un sistema di Business Continuity che permette di identificare il rischio di esposizione a minacce sia interne che esterne. Questo sistema si basa sulla norma ISO 22301 e sulla Good Practice Guide (GPG 2018) del BCI (Business Continuity Institute). Tali requisiti permettono di fornire una risposta agli eventi dirompenti con maggiore resilienza, proteggendo così gli interessi commerciali dell’azienda e dei suoi principali stakeholder. Questo rafforza l’importanza degli SDGs (Sustainable Development Goals).
Sistema di Gestione Integrato
Sistema di gestione integrato
Il sistema di gestione integrato di Cellnex comprende la gestione della qualità, dell'ambiente, della salute e della sicurezza sul lavoro, della sicurezza delle informazioni, della responsabilità aziendale, della continuità del business, della gestione dell'energia, della gestione dei servizi e di altri aspetti.
Il sistema di gestione integrato genera fiducia e credibilità negli stakeholder, ci permette di concentrarci sulla soddisfazione del cliente, di promuovere la nostra consapevolezza sociale e di impegnarci per la sostenibilità e la resilienza aziendale.
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9001
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8000
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Qualità e miglioramento continuo
La qualità è integrata nella strategia e nei processi aziendali con l'obiettivo finale di raggiungere alti livelli di soddisfazione del cliente, sviluppo sostenibile, miglioramento continuo e, infine, eccellenza aziendale.
Il servizio offerto da Cellnex si concentra sulla soddisfazione dei bisogni e delle richieste dei propri clienti, aggiungendo valore durante l'intero ciclo di vita dei servizi, fornendo infrastrutture di supporto e servizi di telecomunicazione e cercando di soddisfare le esigenze di ogni stakeholder.
Diritti umani
In Cellnex ci impegniamo a rispettare i Diritti Umani lungo tutta la nostra catena del valore come parte integrante dei valori fondamentali dell’azienda e come condotta generale per svolgere le nostre operazioni commerciali in modo legittimo. A tal fine, abbiamo una Politica sui Diritti Umani allineata ai principali standard internazionali sui diritti umani.
Come espressione del nostro solido impegno per l’internalizzazione dei Diritti Umani, Cellnex integra i principi di Due Diligence e la valutazione dei potenziali rischi per i Diritti Umani.